Caixabank (VIÑUELAS)

Fui a pagar la tasa de residuos en esa sucursal al ser el único banco en el que poder hacerlo. La atención fue malísima, la persona que me atendió fue maleducada, antipática, no recibí ningún tipo de ayuda por su parte, incluso me dejó con la palabra en la boca y se fue del banco cuando más gente había para ser atendida. No tengo cuenta en esa entidad y después de esta experiencia, no la abriré tampoco.

Me convencieron para no cerrar la cuenta y hacer un estudio de hipoteca, me dijeron que no me cobrarían comisiones por tener el dinero en la cuenta y ¡sorpresa! Si que me han cobrado 60€ Un robo a mano armada convencer a alguien de que no cierre la cuenta con unas condiciones y luego ESTAFAR al cliente. Muy mal banco

Una estrella es mucho. Qué desastre de oficina y de banco. No hacen absolutamente nada bien. Qué pocas ganas de trabajar… Si te toca un gestor que no te gusta, no lo puedes cambiar. Como consejo: si te toca Gema, huye y no mires atrás. Repito: ¡qué desastre! No tienen criterio, ni profesionalidad ni conocimiento. No cogen el teléfono, no responden los correos electrónicos y no existe una coordinación entre central y oficinas. Es una absoluta pérdida de tiempo intentar hacer cualquier gestión con

Es impresionante lo mal que tratáis a los clientes. He ido esta tarde a pagar una tasa del ayuntamiento en horario de apertura de jueves y única a empleada de Caja me ha dicho que los pagos son solo por la mañana. No me extraña la baja puntuación que tenéis.

Siento dolor al ver cómo el personal de la oficina se ve obligado a dar la cara ante los clientes, que son atendidos de pie, delante de la mesa de trabajo, y prácticamente de un modo público ante la cola de espera. Muchas personas desisten de permanecer en la cola por el tiempo que lleva atender a tantas personas, al haber una única empleada que recibe y atiende a los clientes. Otro detalle: no ofrecen ninguna facilidad para trasladar la operativa de oficina. Desaconsejo fervientemente ser clien