Movistar

Mi padre de 85 años necesitaba un duplicado de la tarjeta y salió de la tienda con un móvil que no necesitaba y por el que tuvo que pagar. Le hicieron creer que si lo necesitaba y que era gratis. Ha intentado devolverlo pero no le dejan porque la caja está abierta. Cuidado si mandas a alguien vulnerable a la tienda porque, lejos de ayudarle, van a intentar venderle lo que No necesita. Felicidades por la venta a la dependienta. A su favor he de decir que me ha dicho que podemos poner una recla

Muy mala atención de una chica, llega un señor mayor de 80 años, únicamente necesita una nueva SIM y le venden un móvil que no necesita (tiene uno nuevo con menos de 6 meses). Así no se atiende a nuestros mayores. Vergüenza. Le hemos dicho siempre que no se cambie a otras compañías por confianza en Movistar y ahora ha perdido la confianza de siempre. Ya ni Movistar...

Lamentable atención al cliente, no solo no vuelvo a esta tienda, tal vez por esta nefasta atención cambio directamente de compañía si me va a atender la misma persona.

He salido muy desconecta de la tienda. Pésimo servicio, necesitaba un protector de pantalla y de primeras no nos dijeron cómo era, tardaron mucho porque decían que tenían que utilizar una máquina que al parecer no funcionaba correctamente. El protector no me cubre la pantalla del móvil completa y es caro. Ya no voy a volver.

Mala atención de la chica que me atendió, maleducada, antipática y sin ninguna gana de solventar los problemas de los clientes. No ayuda a solucionarlos, al revés. Atención lenta y sin soluciones. Me tocó ir hasta Madrid esa misma tarde a otra tienda Movistar para no quedarme sin teléfono, donde me ayudaron y solucionaron mi problema con agilidad y amabilidad. Me sorprendió que dos tiendas de la misma compañía te den una atención tan diferente. Espero que sepan rectificar y cambiar la atención q